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(81) 8221-0010
Preguntas Frecuentes
¿Qué es y cómo funciona AutoSafari?
Ahora puedes recorrer el Serengeti en la comodidad de tu auto y disfrutar de esta aventura alimentando y admirando a las cebras, jirafas, llamas, ñus, ciervos, búfalos, hipopótamos ¡y muchos animales más!
Así funciona: al llegar a Bioparque pasas directamente al recorrido del Serengeti en tu auto y en todo momento permaneces dentro de él.
¿Cuánto tiempo dura el recorrido AutoSafari?
El recorrido tiene una duración aproximada de una hora.
¿Se puede introducir alimentos y bebidas?
En el parque se venden alimentos, bebidas y snacks. Al parque se puede ingresar únicamente con agua, alimentos para bebés y bebidas isotónicas (Gatorade, Powerade, etc.)
Si deseas, puedes traer los alimentos y bebidas de tu preferencia y consumirlos sólo dentro de AutoSafari o en el estacionamiento.
¿Se puede ingresar al parque con mascotas?
No se puede ingresar con mascotas. No contamos con espacio para resguardarlas. Agradecemos tu comprensión.
¿Están abiertas todas las atracciones?
Los sábados, domingos, días festivos y en vacaciones está abierto el parque completo con más de 20 atracciones. En estos días puedes recorrer el Serengeti Safari en tu auto (en modo AutoSafari) o en nuestro transporte masai.
De martes a viernes únicamente está abierto AutoSafari, que consiste en el recorrido del Safari desde tu propio automóvil, donde podrás convivir y alimentar a más de 800 animales que viven en Bioparque.
¿Hay restricciones para entrar a AutoSafari?
- No se permite la entrada a personas que presenten síntomas de COVID-19, ni a aquellas personas con una temperatura superior a la permitida por las autoridades de salud.
- No se puede ingresar en: motocicletas, bicicletas, rzr o vehículos descubiertos, personas en cajas de pick-ups, vans o camiones con grupos mayores a 10 personas.
¿Cómo llego a Bioparque?
Bioparque se ubica en el municipio de Montemorelos, N.L. sobre la Carretera a Rayones km. 9.
Consulta aquí cómo llegar desde diferentes ciudades aledañas.
¿Tienen planes con transportación incluida?
¡Sí! Contamos con transporte desde la Alameda en el centro de Monterrey. En vacaciones, de martes a domingo de 8 a 10 AM. El costo del transporte y entrada al parque es de $355 pesos por persona.
Esta modalidad es operada por Grupo Senda. Para mayor información puedes comunicarte por WhatsApp al 81-8029-4286 o al 81-1044-9525.
¿Puedo comprar los boletos con anticipación?
Las empresas con convenio pueden adquirir sus boletos anticipadamente en nuestras oficinas de Monterrey, ubicadas en Av. Revolución #3804 int. 707, Col. Torremolinos, Monterrey, N.L.
Los visitantes sin convenio pueden adquirir sus boletos directamente en la taquilla del parque en línea en este sitio web.
¿Cuáles formas de pago aceptan?
En las taquillas del parque se puede pagar con: Efectivo, tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard.
¿Tienen promociones?
Por el momento no contamos con promociones especiales en boletos individuales.
Para grupos, contamos con precio especial para grupos arriba de 20 personas. Para mayor información comunícate directamente a nuestras oficinas y un asesor te dará información a detalle.
¿Hay descuentos para maestros?
Los maestros cuentan con un precio preferencial de 250 pesos. Solamente tienes que acudir directamente a nuestras oficinas, con identificación en mano. Nuestras oficina se encuentras ubicadas en: Av. Revolución #3804 int. 707 esq. con Vascongadas, Col. Torremolinos, Monterrey, N.L.
¿Existen promociones para los elementos de Fuerza Civil?
¡Sí! Se les dan 5 cortesías por año, mostrando su porte de arma, identificación oficial y recibo de nómina. Las cortesías se adquieren directamente en la taquilla del parque.
¿Qué me recomiendan llevar?
Te recomendamos llevar bloqueador en días soleados y tu celular para guardar los mejores recuerdos.
¿Cuentan con servicio de tour guiado por el parque?
No contamos con tours o guías turísticas en el parque.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Si tienes alguna duda, queja o sugerencia, por favor comunícate con nosotros a los teléfonos (81) 8221-0010 en Monterrey o al 01-800-040-1000 desde otra ciudad, o puedes enviarnos un mensaje a info@bioparque.com donde le daremos seguimiento a tu comentario.
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